Cómo entablar comunicación con un representante de Facebook

En más de una oportunidad, al no tener cómo solucionar un problema o duda con un fanpage, hemos acudido a amigos y contactos para que nos puedan dar alguna luz. ¿Sabías que Facebook tiene un chat con representantes para ayudarte? De ser necesario, incluso te llaman a un número telefónico.

Estos son los pasos para comunicarte con ellos:

  1. Ingresa aquí
  2. Desliza la barra derecha y en la parte inferior selecciona el ícono de “Chat”

3.  Llena la ficha para que tu caso sea resuelto por el representante adecuado. Si tu caso no está en el listado, elige el más parecido. Si no tienes una cuenta de Business en Facebook, no te preocupes, tu nombre aparecerá como una opción a elegir si ya has hecho inversiones antes.

 

4. Espera unos minutos y un representante de Facebook te escribirá en la ventana de chat que se habilitará.

 

Espero haber podido ayudarte.

 

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